
Wie bereits hier berichtet hatte ich die Ehre die Granatapfel Serie von Weleda zu testen und es sollte meine neue Pflegeserie werden.
Die Produkte hielten allesamt das, was sie versprachen, keine Wunder, aber eine wesentlich erholtere Haut, kleine Fältchen wurden geglättet und das Gesamtbild war sehr nett anzusehen.
Nicht nur das die Produkte angenehm aufzutragen sind, nein der Geruch ist der Hammer, es riecht unglaublich frisch und der frische Geruch verstärkt das Angenehme "Tragegefühl" .
Nachdem nun die Produkte aufgebraucht waren, wolle ich natürlich mehr ;),im Preisvergleich zu ähnlichen auf dem Markt befindlichen Produkten sind sie dennoch nicht unbedingt billig, aber doch wesentlich günstiger *klingt holprig, ist aber so*, deshalb machte ich mich auf und suchte nach einem Onlineshop, mit angenehmen Preisen.
Nach längerem Suchen und Vergleichen kam ich dann auf einen Onlineshop der nicht nur sehr profihaft wirkte, sondern unglaublich viele der Produkte verkauft, für die ich mich interessiere und dazu auch noch Produktproben anbot, die man sich aussuchen konnte, rundum ganz nett und ich bestellte und zahlte mit Kredikarte, was sich später als Glück herausstellen sollte.
Es gab ruckzuck eine Bestellbestätigung und ebenso schnell eine Abbuchungsmitteilung über moneybookers, einen Tag darauf schickte man mir per Mail eine Bewertungsbitte. Nur die Ware, die kam nicht... ich wartete 1 Woche, dann schrieb ich die Firma beautylohas an und wartete vergeblich auf eine Antwort, die ebenso über das Kontaktformular der Firma geschriebene Email blieb unbeantwortet. Ich schaute bei Facebook nach, ob es eine Gruppe gab und nahm dort teil, las dann das es so wie mir noch anderen erging, googelte nach der Firma und bekam Antworten, die mir nicht wirklich gefallen wollten, jedoch mein Bauchgefühl bestätigten, es gab einige andere, die heute noch auf Ware warteten, die sie im März bestellten und bezahlten...
Daraufhin schrieb ich der Inhaberin bei Facebook eine private Nachricht, bat um Kontaktaufnahme und Stellungnahme wann meine Ware nun käme, da der Laden im Nachbar Dorf ist ( welch irrer Zufall im übrigen), bot ich an die bestellten Sachen selber abzuholen. keine Antwort....
Ich las mich durch das, was ich bei google fand und gab nicht auf, schrieb erneut eine Mail mit Fristsetzung zur Rücküberweisung des gezahlten Betrages ansonsten würde ich zur Polizei gehen, der Verdacht lag ja auf der Hand.
Die gesetzte Frist verstrich zwar um ein paar Stunden, die Shopinhaberin schickte einen Zweizeiler, sie hätte mein Geld zurücküberwiesen...nundenn
Es kam auch Stunden später von moneybookers eine Gutschriftanzeige und das Geld war dann auch zwei Tage später rücküberwiesen, damit hat sie mir eine Menge Mühen und sich reichlich Probleme erspart.
Sowas ist mir in den 11 Jahren Internet noch nicht passiert und ich war bislang immer sehr vorsichtig, werde zukünftig dann auch lieber vorher als hinterher googeln und mich zukünftig noch mehr informieren bevor ich online Sachen bestelle.
Ein klein wenig bin ich über die Abgebrühtheit schockiert, es gibt diverse Bewertungsportale die auf Zuruf der Firmaninhaberin geschlossen wurden, warum bloss?? ...